Focus 85 : Pepit-Immo

À la recherche d’une agence immobilière familiale, à l’écoute et bienveillante ? Partez à la rencontre de Pepit-immo. En quelques années, Jordan s’est implanté sur le territoire de Habay en commençant par arpenter à pied les routes de Gaume. 

ADL : Est-ce que vous pouvez nous parler de votre parcours ? 

J. K. : J’ai d’abord travaillé comme salarié dans une entreprise dans l’automobile à Bruxelles. J’ai rencontré Pauline, mon épouse, qui travaillait pour la même boîte à Bastogne ! Après quelques années, j’ai eu le besoin de changer d’orientation. Il faut savoir que j’ai toujours eu un penchant pour le statut d’indépendant car je suis fils de restaurateur.

En faisant des recherches, j'ai eu une illumination en me disant que l'immobilier, ce serait parfait pour moi. Depuis que je suis petit, ça m'intéresse, surtout l'architecture ! En faisant ma ronde pour déposer mes CVs, je suis tombé sur un copain d'enfance qui en fait s'avérait être le patron de l’agence en question. Ce jour-là, un teambuilding était en cours et j’ai eu l’opportunité de parler avec les directeurs d’agence et la RH. Une interview improvisée ! Et finalement, ils m'ont engagé en tant qu'indépendant. Je suis resté 4 ans chez eux. 

Entre-temps, nous avons eu un coup de cœur pour une maison à Libramont. Je faisais pas mal de trajets, cela pouvait être dangereux en hiver et je voyais peu mon enfant. C’était une situation personnelle assez compliquée. Un soir, après une mésaventure sur la route, j’ai compris que je devais me rapprocher de mon domicile. 

Ma belle-sœur m’a conseillé de regarder s’il y avait une possibilité d’ouvrir une agence dans la Province de Luxembourg. J'ai pris ma voiture, j'ai fait le tour des villages, des analyses selon la densité de population et j’ai finalement décidé de me lancer sur Habay et Etalle. 

En 2022, j'ai officiellement lancé Pepit-immo. Mon seul bureau, c'était ma voiture et je ne connaissais personne. J'ai commandé 10.000 flyers et j’y ai été à l’ancienne, en frappant aux portes. J’ai commencé par Vance : première rue, première estimation, première vente.

Les débuts étaient très durs, j’ai fait 3-4 ventes sur 8-9 mois. Ça a duré presque un an et demi. Et puis tout doucement, via le bouche-à-oreille, ça s’est développé. En 2023, mon épouse m'a rejoint et on a pu engager plusieurs collaborateurs. Je suis formateur à côté, donc j'ai pu les accompagner dans leur développement. 

ADL : D’où vient le nom « Pepit-immo » ? 

J. K. : Quand ma femme était enceinte de mon fils, je l'appelais Pepito. Ma belle-sœur a eu alors l’idée de « Pepit-immo ». Et c’est resté ! 

ADL : Vous êtes plusieurs dans l’équipe ? 

J. K. : Notre équipe est très soudée. Nous avons 3 collaborateurs pour la partie « immobilier » : Maxence, Sarah et Ylan. Chacun a sa zone de prédilection. Nous cherchons à être expert du territoire sur lequel nous travaillons pour être qualitatif auprès de nos clients. Gabriela nous aide sur tout l’aspect administratif. 

À côté de cela, il y a mon frère qui est vidéaste professionnel et qui a sa société SANSERIF. Il vit à Bruxelles et réalise tous nos reportages vidéo et photo. 

Mon épouse, Pauline, et moi sommes associés à 50% chacun. 

 ADL : Quels sont les services que vous proposez ? 

J. K. : Nous proposons la vente et la location de biens immobiliers. Nous cherchons à sécuriser toute la vente du début à la fin en termes d’accompagnement. Pour nous, c’est important de donner le meilleur service possible au client. Nous avons des valeurs fortes qui sont la famille, l'excellence, et surtout l'entraide. On travaille sur certains « arrondissements » : 

-        Habay et Etalle ;

-        Attert et le Sud d’Arlon ;

-        Messancy, Wolkrange, Sélange et Aubange.

ADL : Quelles sont les spécificités de votre accompagnement ?

J. K. : Notre philosophie, c’est que le positif amène le positif. Nous avons une approche bienveillante par rapport aux clients. L’idée, c’est d’établir des relations de confiance et que chacun se sente bien dans cette relation. Nous pouvons relever 3 points particuliers par rapport à notre accompagnement et à notre vision. 

Tout d’abord, dans nos bureaux à Habay, nous privilégions la collaboration et travaillons dans un openspace avec le Groupe Labbé. Notre slogan est « Innovons Ensemble ». Cette configuration permet à une personne de combiner les conseils immobiliers et de rapidement se renseigner sur les crédits hypothécaires, assurances incendie et soldes restants dûs, par exemple. 

Ensuite, nous avons créé une fédération immobilière, la « REC » (Real Estate Immobilier Circle). On rassemble 11 agences immobilières à l’heure actuelle, toutes des petites structures familiales. Chacune a son logo, sa façon de faire, sa manière d'être. Notre objectif est de garantir le meilleur service aux clients selon les territoires des agences immobilières afin qu’ils soient servis correctement. Donc si j'ai un propriétaire de Habay qui veut vendre son bien à 200km, j’ai un contact sur place qui peut s’en occuper. On couvre toute la Belgique, le Grand-Duché de Luxembourg et le Nord-Est de la France. Nous avons une approche bienveillante d’entraide et de partage. L’idée est de collaborer en créant des synergies.

Enfin, nous cherchons à aider des associations qui nous tiennent à cœur. Et donc sur chaque vente, nous reversons 100€ à une des 3 associations suivantes, selon le choix du propriétaire :

-        Danser avec les Etoiles, à Etalle

-        Village d’enfants

-        IFA, pour la protection des animaux.

ADL : Si vous deviez décrire en trois mots votre activité, ce serait quoi ?

J. K. : Bienveillance – bonheur - conseiller.

ADL : Qu’est-ce qui vous plaît dans votre activité ? 

J. K. : La variété, l'inconnu, l'imprévu, c’est très stimulant ! On a l’occasion de rencontrer des personnes incroyables. C’est très gratifiant de participer au bonheur des gens. Il faut cependant être conscient que ce n’est pas un métier toujours lisse, on rencontre également des personnes qui vivent des moments difficiles. Donc il faut être à l’écoute, conseiller et être respectueux de l’avis des gens.

Tous les jours, c'est différent. On ne sait pas à quoi s'attendre. On a la possibilité de découvrir des endroits incroyables ou farfelus parfois. On crée des encyclopédies monstrueuses !

ADL : Est-ce que vous avez des projets pour l'agence ?

J. K. : Dans les projets, nous avons le lancement de la REC très prochainement. 

Au quotidien, notre objectif c’est que l’activité se pérennise et que nos collaborateurs se sentent bien. 

Coordonnées : 

Pepit-Immo - Jordan Kinard
Avenue de la Gare, 12 - 6720 Habay-la-Neuve

Téléphone : +32 474 23 75 52 

Mail : [email protected] – [email protected]